Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng bg5

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng bg5 (bao gồm website bg5.club và tất cả các trang con liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này ("Điều Khoản Sử Dụng").

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản Sử Dụng này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của bg5. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

2. Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của bg5, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. bg5 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bạn không bị cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại khu vực cư trú của bạn.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Bạn không đang bị bg5 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì bất kỳ lý do nào trước đó.

bg5 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và từ chối cung cấp dịch vụ nếu người dùng không đáp ứng các điều kiện trên.

3. Đăng Ký Tài Khoản

3.1. Một Tài Khoản Duy Nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản bg5 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn, đồng thời số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu.

3.2. Trách Nhiệm Bảo Mật

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. bg5 khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA). Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho bg5 về việc tài khoản bị xâm phạm.

3.3. Thông Tin Chính Xác

Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. bg5 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và từ chối xử lý giao dịch.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương Thức Thanh Toán

bg5 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán được chấp thuận, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian.

4 .2. Hạn Mức Giao Dịch

Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức tối đa cho mỗi giao dịch và mỗi ngày có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và kết quả xác minh danh tính của người dùng.

4.3. Thời Gian Xử Lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì sau khi bg5 nhận được xác nhận từ đơn vị thanh toán. Giao dịch rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với thành viên đã xác minh danh tính đầy đủ. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn do yêu cầu kiểm tra bảo mật.

4.4. Tiền Tệ

Tất cả giao dịch trên nền tảng bg5 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). bg5 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí chuyển đổi tiền tệ nào phát sinh từ phía ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán của người dùng.

4.5. Nguồn Tiền Hợp Pháp

Bạn xác nhận rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản bg5 đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hành vi phi pháp nào khác. bg5 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật hiện hành.

5. Quy Định Cá Cược

5.1. Tính Hợp Lệ Của Cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống bg5 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng. Lệnh cược đang chờ xử lý hoặc chưa được xác nhận không có giá trị pháp lý.

5.2. Lỗi Hệ Thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc kết quả hiển thị sai do lỗi phần mềm, bg5 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản người dùng. Tiền thắng cược phát sinh từ lỗi hệ thống sẽ không được chi trả.

5.3. Kết Quả Cuối Cùng

Mọi quyết định của bg5 liên quan đến kết quả trò chơi, tính hợp lệ của cược và việc chi trả tiền thắng đều là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống.

6. Khuyến Mãi & Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại bg5 đều có điều kiện và thời hạn riêng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• bg5 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận trong quá trình tham gia khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược.
• bg5 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng bg5:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng bảo mật hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Thực hiện các hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ và người dùng khác.
• Cố tình phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả trong các trò chơi có yếu tố đối kháng.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời bg5 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.

8. Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

bg5 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc gây tổn hại đến nền tảng và người dùng khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của bg5.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, bg5 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của chính người dùng và không có vi phạm nào, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

bg5 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• bg5 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• bg5 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm sự cố mạng, lỗi thiết bị của người dùng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổng trách nhiệm pháp lý của bg5 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

10. Chơi Có Trách Nhiệm

bg5 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen giải trí của mình, bao gồm thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày/hàng tuần, tự loại trừ tạm thời và hỗ trợ tư vấn tâm lý. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của bg5 hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Dịch vụ của bg5 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

11. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng bg5, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều thuộc quyền sở hữu của bg5 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ bg5.

12. Thay Đổi Điều Khoản

bg5 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản Sử Dụng này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, bg5 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

13. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều Khoản Sử Dụng này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của bg5 qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hệ thống chat trực tuyến 24/7 trên nền tảng bg5.club

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn trong thời gian sớm nhất.